Apple Intelligence, czyli zestaw funkcji opartych na sztucznej inteligencji, został udostępniony użytkownikom w wybranych krajach wraz z aktualizacją iOS 18.4.
Chociaż nowość działa na kompatybilnych urządzeniach, nie wszyscy mogą z niej korzystać. Problem dotyczy przede wszystkim sprzętów zakupionych na rynek chiński. Nawet jeśli użytkownik zmieni lokalizację i język Siri, funkcja pozostaje zablokowana.
Użytkownicy, którzy zainstalowali nową wersję systemu operacyjnego i ustawili Siri na język angielski, zgłaszają, że Apple Intelligence nadal jest niedostępne. Jak wskazuje serwis 9to5Mac, ograniczenie wynika nie z ustawień oprogramowania, a z regionu, na jaki przeznaczone jest urządzenie. Apple określa wyraźnie, że obecnie funkcje AI nie działają w Chinach kontynentalnych, ani na urządzeniach, które zostały tam zakupione. Blokada pozostaje aktywna niezależnie od aktualnego położenia użytkownika.
Apple precyzuje tę sytuację w oficjalnych materiałach pomocniczych. Wskazano, że funkcje Apple Intelligence nie są dostępne dla urządzeń kupionych w Chinach kontynentalnych, nawet jeśli korzysta się z nich poza granicami tego kraju. Również wtedy, gdy urządzenie pochodzi spoza Chin, ale użytkownik przebywa na terytorium Chin i jego Apple ID jest przypisane do tego kraju, dostęp do funkcji pozostaje zablokowany. Firma nie podała terminu, w którym sytuacja mogłaby ulec zmianie.
Jednym z kluczowych elementów pozwalających zidentyfikować, gdzie urządzenie zostało przeznaczone do sprzedaży, jest numer modelu. W przypadku sprzętów z końcówką „CH/A” można mieć pewność, że zostały wyprodukowane z myślą o rynku chińskim. Właśnie te modele podlegają ograniczeniom regionalnym i nie obsługują nowej funkcjonalności.
Z technicznego punktu widzenia urządzenia takie mogą posiadać pełną zgodność sprzętową oraz odpowiednie oprogramowanie, jednak ich identyfikator regionu uniemożliwia uruchomienie nowych usług. Zmiana regionu systemowego lub języka nie rozwiązuje problemu, ponieważ ograniczenia są zapisane głębiej – na poziomie sprzętowym lub w konfiguracji fabrycznej. Apple wyraźnie oddziela sprzęty według rynków docelowych i stosuje różne polityki zależnie od kraju zakupu.
Nie istnieje obecnie sposób na ominięcie tej blokady, który byłby zatwierdzony przez Apple. Próby zmiany regionu konta Apple ID lub manipulacji systemem mogą prowadzić do utraty gwarancji, a także problemów z aktualizacjami i synchronizacją usług. Osoby, które chcą korzystać z Apple Intelligence, powinny upewnić się, że ich urządzenie zostało kupione na wspieranym rynku, a konto Apple ID przypisane jest do kraju objętego funkcją.
Blokada Apple Intelligence w Chinach może być powiązana z lokalnymi regulacjami dotyczącymi przetwarzania danych, prywatności i działania usług opartych na AI. Apple, jak wiele firm działających globalnie, dostosowuje swoje usługi do przepisów obowiązujących w różnych krajach. W związku z tym dostępność nowych funkcji nie zawsze zależy wyłącznie od specyfikacji technicznej urządzenia, ale również od czynników zewnętrznych.