Firma Apple rozszerzyła program umożliwiający właścicielom iPhone’ów naprawę funkcji Face ID bez konieczności wymiany całego urządzenia. Początkowo iPhone X został wykluczony z listy uczestników tego programu.
Firma Apple uruchomiła program w zeszłym miesiącu i poinformowała wówczas, że autoryzowani technicy będą mieli wkrótce dostęp do nowej części serwisowej TrueDepth Camera, zawierającej wszystkie moduły Face ID i przedniej kamery, co umożliwi naprawę tego samego urządzenia. Apple wierzy, że takie posunięcie pomoże ograniczyć liczbę wymian całych urządzeń, co jest częścią zaangażowania firmy w zmniejszanie emisji dwutlenku węgla przez jej produkty.
Firma Apple wprowadziła Face ID w telefonie iPhone X w 2017 roku, ale ten model nie był objęty programem naprawy systemu TrueDepth, przynajmniej do tej pory.
Salony Apple i autoryzowane serwisy Apple będą mogły korzystać z narzędzia diagnostycznego Apple Service Toolkit, aby ustalić, kiedy należy przeprowadzić naprawę Face ID zamiast wymiany całych części lub telefonu iPhone. Firma Apple poinformowała, że odpowiednia dokumentacja i szkolenia zostaną udostępnione w późniejszym terminie.
