ChatGPT, popularny chatbot stworzony przez OpenAI, zmaga się z poważną awarią, która uniemożliwia korzystania z generatywnych usług AI przez wielu użytkowników.
Awaria trwa już od kilku godzin i uniemożliwia ChatGPT odpowiadanie na zapytania zarówno poprzez aplikacje internetowe, jak i mobilne. Problem wynika z wewnętrznego błędu serwera. OpenAI poinformowało, że rozpoczęto prace nad naprawą tego problemu 4 czerwca o godzinie 00:21 czasu pacyficznego.
ChatGPT jest narzędziem, z którego tygodniowo korzysta ponad 100 milionów osób. W kontekście informacji, że Apple zawarło umowę z OpenAI na użycie ChatGPT w nowych funkcjach systemu iOS 18, który będzie dużą aktualizacją dla iPhone’ów, takie problemy mogą dotknąć miliony przyszłych użytkowników.
To nie jest pierwsza awaria czata. W zeszłym miesiącu chatbot również miał problemy techniczne, gdy przestał działać interfejs API Bing firmy Microsoft. W rezultacie chatbot i wiele innych usług nie mogło korzystać z funkcji przeszukiwania internetu.
Aktualnie OpenAI intensywnie pracuje nad usunięciem awarii. Zespół wsparcia technicznego monitoruje sytuację i regularnie aktualizuje stronę statusu systemu, aby informować użytkowników o postępach. Proszą oni o cierpliwość i wyrozumiałość w obliczu tych trudności.
Obecna awaria wpływa na wielu użytkowników, co może prowadzić do frustracji i problemów w codziennym użytkowaniu ChatGPT. Wiele osób korzysta z tego narzędzia w różnych dziedzinach, takich jak edukacja, biznes czy rozrywka. Przerwa w działaniu może zatem znacząco wpłynąć na ich codzienne zadania i projekty.
Szybkie rozwiązanie problemu jest kluczowe, aby przywrócić normalne funkcjonowanie usługi. Firmy i użytkownicy indywidualni, którzy zintegrowali ChatGPT w swoich systemach, muszą teraz szukać alternatywnych rozwiązań, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami i stratą czasu.
OpenAI zapewnia, że robi wszystko, co w jej mocy, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność ChatGPT. Specjaliści pracują nad identyfikacją i naprawą źródła problemu. Firma prosi użytkowników o regularne sprawdzanie strony statusu systemu, gdzie publikowane są najnowsze informacje na temat postępów w naprawie.
W takich sytuacjach kluczowe jest efektywne zarządzanie kryzysowe. OpenAI musi nie tylko rozwiązać problem techniczny, ale również skutecznie komunikować się z użytkownikami, aby utrzymać ich zaufanie i zapewnić, że podejmowane są wszelkie możliwe działania w celu rozwiązania problemu.