Nowy raport opublikowany przez CIRP ujawnił główne powody przesiadki użytkowników smartfonów z systemem Android na iPhone firmy Apple.
Według badań CIRP, głównym powodem, dla którego użytkownicy Androida decydują się na zmianę na iPhone’a, są problemy z systemem Android. Ponad 53% ankietowanych respondentów wskazało, że zdecydowali się na tę przesiadkę z powodu problemów, z jakimi spotykali się na swoich smartfonach z Androidem. Wśród konkretnych powodów wymieniano starzenie się telefonu, potrzebę naprawy lub wady, które negatywnie wpływały na komfort użytkowania.
Kolejnym czynnikiem, który wpływa na decyzję o zmianie, są nowe funkcje oferowane przez iPhone’a. Poprawiony aparat, bardziej intuicyjny interfejs użytkownika i ulepszone opcje akcesoriów to cechy, które przyciągają uwagę użytkowników. Chociaż smartfony z Androidem, zwłaszcza te z niższej i średniej półki cenowej, są często tańsze od iPhone’ów, 15% ankietowanych stwierdziło, że wydali mniej niż oczekiwali na nowego iPhone’a lub mniej niż na porównywalny model z Androidem. Według CIRP, kluczowym czynnikiem umożliwiającym zakup iPhone’a w niższej cenie są dostępne rabaty, które klienci mogą znaleźć na rynku.
Coraz więcej użytkowników Androida przesiada się na iPhone
Warto również zwrócić uwagę na fakt, że popularność iMessage i FaceTime, które są często wymieniane jako główne powody przesiadki na iPhone’a, okazały się mniej istotne dla większości użytkowników. Tylko 6% osób, które przeszły z Androida na iPhone’a, wskazało, że zrobili to ze względu na te aplikacje. Mimo że istnieje grupa entuzjastów, którzy cenią iMessage, dla przeciętnego użytkownika niebieskie banieczki nie są decydującym czynnikiem.
Należy jednak pamiętać, że ta analiza stanowi tylko niewielką próbkę użytkowników w Stanach Zjednoczonych. Mimo to sugeruje ona, że kwestia iMessage może być przesadzona w środowisku technologicznym, a przeciętni użytkownicy nie uważają jej za duży problem. Niemniej jednak, dla osób przyzwyczajonych do korzystania z iMessage i FaceTime, może to stać się ważnym czynnikiem zatrzymującym ich przy iPhone’ach.
Jak zatem widzicie, choć iMessage nie jest głównym powodem przesiadki z Androida na iPhone’a, to nadal istotna aplikacja dla tych, którzy już z niej korzystają. Odpowiedzi udzielone w badaniu CIRP wskazują, że użytkownicy decydują się na zmianę głównie ze względu na problemy z systemem Android i atrakcyjne nowe funkcje oferowane przez iPhone’a. Warto pamiętać, że decyzja o zmianie telefonu zależy od indywidualnych preferencji i potrzeb użytkownika, a rynek smartfonów oferuje wiele różnych opcji, które mogą spełnić te oczekiwania.
Co o tym sądzicie? Zgadzacie się z powyższym badaniem? Dajcie nam koniecznie znać w komentarzach poniżej lub na naszym koncie na Twitterze. Link znajdziecie na górze strony.
