Urządzenia Apple są znane ze swojej niezawodności, ale jak każde urządzenie elektroniczne, mogą napotkać problemy techniczne.
Jednym z częstszych kłopotów, na jakie skarżą się użytkownicy, jest brak reakcji ekranu dotykowego. Ten problem nie omija także najnowszych modeli, takich jak iPhone 16 Pro. W poniższym artykule omówimy, jak poradzić sobie z niedziałającym ekranem dotykowym, wskazując możliwe przyczyny i rozwiązania.
iPhone 16 Pro i problemy z ekranem dotykowym
Nowy iPhone 16 Pro, choć spotkał się z pozytywnym odbiorem na rynku, nie jest wolny od problemów technicznych – pisaliśmy o tym. Jednym z najczęściej zgłaszanych problemów przez użytkowników jest niedziałający ekran dotykowy. Część osób zgłasza, że ekran przestaje reagować na dotyk, a inne osoby doświadczają niekontrolowanych kliknięć, które wywołują niechciane akcje. Zdarza się też, że ekran działa z opóźnieniem lub zawiesza się na dłuższy czas.
Przyczyn tych problemów może być wiele. Niektóre są związane z pierwszymi partiami produktów, które często narażone są na większe ryzyko wystąpienia usterek fabrycznych. Mogą one wynikać z błędów w konstrukcji lub być związane z oprogramowaniem, takim jak iOS 18, który może mieć wpływ na działanie ekranu dotykowego. Jeśli problem z Twoim iPhone’em jest związany z oprogramowaniem, możliwe, że naprawa zostanie wdrożona przez Apple poprzez aktualizację systemu.
Jakie mogą być inne przyczyny problemów?
Poza oprogramowaniem, innym częstym winowajcą problemów z ekranem dotykowym są akcesoria, takie jak szkło ochronne. Niskiej jakości szkła, a nawet te droższe, które zostały nieprawidłowo zamontowane, mogą prowadzić do problemów z reakcją ekranu. Czasami wystarczy, że drobinki kurzu dostaną się pod szkło lub mikropęknięcia zaczną wpływać na działanie wyświetlacza. Dlatego pamiętajcie, że na szkłach nie ma do oszczędzać. My od lat używamy produktów JCPAL i te wam serdecznie polecamy.
Aby sprawdzić, czy to szkło ochronne jest przyczyną problemu, warto je delikatnie zdjąć i zobaczyć, czy ekran zaczyna działać poprawnie. Jeśli po usunięciu szkła ekran reaguje normalnie, warto rozważyć zakup nowego, wyższej jakości akcesorium. Warto też pamiętać, że nawet jeśli szkło wydaje się być w dobrym stanie, z czasem jego właściwości mogą się pogarszać, co może wpływać na czułość ekranu.
Uszkodzony czujnik zbliżeniowy
Ekran iPhone’a często gaśnie podczas rozmowy telefonicznej, aby zapobiec przypadkowemu wciśnięciu przycisków twarzą. Dzieje się tak dzięki czujnikowi zbliżeniowemu, który automatycznie wyłącza ekran, gdy wykryje bliskość twarzy. Czasami jednak czujnik ten może ulec uszkodzeniu, co powoduje, że ekran nie reaguje, nawet po zakończeniu rozmowy.
Przyczyny uszkodzeń czujnika zbliżeniowego mogą być różne – od mechanicznych uszkodzeń spowodowanych upadkiem urządzenia po przypadkowe zalanie wodą. Jeśli ekran nie włącza się po rozmowie lub pozostaje czarny, warto sprawdzić, czy problem dotyczy czujnika zbliżeniowego. W niektórych przypadkach konieczne będzie udanie się do serwisu, aby wymienić wadliwą część.
Ekran zamarza lub nie reaguje
Gdy ekran telefonu nagle przestaje reagować, może to być związane z błędami systemowymi lub problemami sprzętowymi. Jeśli ekran się zawiesił, szybkim rozwiązaniem może być twardy reset telefonu. Twardy reset nie spowoduje utraty danych, a jedynie wymusi ponowne uruchomienie urządzenia, co często pomaga rozwiązać chwilowe problemy z wyświetlaczem.
Aby wykonać twardy reset na iPhone’ie, należy:
- Szybko nacisnąć i zwolnić przycisk zwiększania głośności.
- Szybko nacisnąć i zwolnić przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymać przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się logo Apple.
Jeśli po twardym resecie problem z ekranem nie zostanie rozwiązany, warto rozważyć pełne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Przed tym krokiem dobrze jest zrobić kopię zapasową wszystkich danych, aby uniknąć ich utraty.
Gdy ekran nie działa, ale słychać dźwięk
W niektórych sytuacjach ekran telefonu może przestać działać, ale dźwięk z urządzenia nadal będzie słyszalny. To może świadczyć o problemie z wyświetlaczem lub taśmą łączącą ekran z resztą urządzenia. W takich przypadkach, kiedy urządzenie nadal działa, ale wyświetlacz jest czarny lub nie reaguje, warto rozważyć naprawę w autoryzowanym serwisie Apple, gdzie specjaliści dokładnie zdiagnozują problem.
Uszkodzenia ekranu mogą być spowodowane przez upadki, zgniecenia lub inne mechaniczne uszkodzenia, które mogą nie być widoczne na pierwszy rzut oka. Często uszkodzenia te mogą dotyczyć wewnętrznych komponentów, co wymaga interwencji serwisu.
Nowe rozwiązania Apple
Warto wspomnieć, że Apple wprowadziło do swoich najnowszych urządzeń, takich jak iPhone 16, możliwość bezprzewodowego odzyskiwania systemu. Dzięki temu, w przypadku zawieszenia urządzenia, użytkownik może podłączyć inny iPhone z systemem iOS 18 i uruchomić proces naprawy bez konieczności korzystania z komputera. Jest to wygodne rozwiązanie, szczególnie dla osób, które często podróżują i nie mają dostępu do komputera.
Jak widzicie problemy z ekranem dotykowym w iPhone’ach mogą mieć różne źródła – od usterek oprogramowania, przez błędy konstrukcyjne, aż po uszkodzenia akcesoriów. Warto zdiagnozować problem, sprawdzając, czy winna jest szybka ochronna, czujnik zbliżeniowy lub oprogramowanie, a w razie potrzeby zgłosić problem do serwisu.