Tydzień temu, Apple wypuściło iOS 18.3.2 i jak się okazuje w sieci szybko pojawiły się skargi użytkowników dotyczące działania systemowej aplikacji Mail.
Po instalacji nowej wersji oprogramowania niektórzy zauważyli, że ich skrzynka odbiorcza iCloud nie synchronizuje się automatycznie, a powiadomienia o nowych wiadomościach przestały działać.
Problemy z odbieraniem wiadomości e-mail
Posiadacze iPhone’ów donoszą, że po aktualizacji nowe e-maile nie pojawiają się w skrzynce odbiorczej iCloud, dopóki użytkownik ręcznie nie odświeży aplikacji Mail. Normalnie proces ten odbywa się automatycznie, co pozwala na natychmiastowe otrzymywanie powiadomień o nowych wiadomościach. Z relacji wynika, że ustawienia aplikacji pozostają bez zmian, co wskazuje na problem związany z samym systemem operacyjnym.
Na forach internetowych, takich jak Reddit i MacRumors, użytkownicy informują, że ten błąd występuje tylko w przypadku kont iCloud. Inne usługi, takie jak Gmail czy Outlook, działają poprawnie.
Jeden z użytkowników Reddita, sundodger717, podzielił się swoją opinią:
“Po aktualizacji do iOS 18.3.2 moje e-maile nie synchronizują się automatycznie. Powiadomienia push przestały działać, a nowe wiadomości pobierają się dopiero po ręcznym odświeżeniu. Wcześniej wszystko działało normalnie.”
Awaria dotyczy nie tylko oficjalnej wersji iOS
Osoby korzystające z testowej wersji iOS 18.4 beta również informują o podobnych trudnościach. Może to oznaczać, że problem nie został jeszcze rozwiązany i może występować także w przyszłych wydaniach systemu.
Firma na razie nie odniosła się do sprawy, a użytkownicy nie otrzymali informacji o planowanej poprawce. Możliwe, że Apple pracuje nad rozwiązaniem błędu i wkrótce pojawi się nowa aktualizacja systemu, eliminująca problem.
Jak tymczasowo poradzić sobie z problemem?
Do czasu oficjalnej poprawki istnieje kilka sposobów, które mogą pomóc:
- Ręczne odświeżanie skrzynki odbiorczej – przeciągnięcie palcem w dół w aplikacji Mail pobiera nowe wiadomości.
- Sprawdzenie ustawień konta iCloud – warto upewnić się, że opcja “Push” jest włączona w ustawieniach poczty.
- Wylogowanie i ponowne zalogowanie do iCloud – czasami ponowne dodanie konta może przywrócić synchronizację.
- Skorzystanie z innej aplikacji pocztowej – alternatywą może być użycie aplikacji dostawców poczty, np. Gmaila lub Outlooka.
Czy Apple naprawi błąd?
Jeśli problem dotyka dużej liczby użytkowników, Apple prawdopodobnie wprowadzi poprawkę w jednej z kolejnych wersji iOS. Możliwe, że rozwiązanie pojawi się w iOS 18.3.3 lub iOS 18.4. Do tego czasu pozostaje korzystać z dostępnych obejść i śledzić oficjalne komunikaty firmy.
