iPhone nie włącza się i nie reaguje na dotyk. Co zrobić?

Jeśli Twój iPhone lub iPad nagle przestał działać, nie reaguje na dotyk ani przyciski, nie oznacza to od razu poważnej awarii.

W większości przypadków przyczyną jest rozładowana bateria, zawieszenie systemu lub problem z ładowaniem. Istnieje kilka sprawdzonych metod, które pozwolą przywrócić urządzenie do działania. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje, jak rozwiązać ten problem.

Najczęstsze powody przez które iPhone lub iPad się nie włącza

Jeśli urządzenie nagle przestało działać, warto sprawdzić kilka podstawowych kwestii:

• Brak energii – jeśli bateria została całkowicie rozładowana, urządzenie może nie reagować od razu po podłączeniu do ładowarki.
• Zawieszenie systemu – zdarza się, że system iOS przestaje odpowiadać, co powoduje brak reakcji na przyciski i dotyk.
• Uszkodzona ładowarka lub kabel – problemem może być niesprawny przewód, adapter lub zabrudzone złącze ładowania.
• Awaria sprzętowa – jeśli telefon nie reaguje po dłuższym ładowaniu i nie pomaga wymuszony restart, może to wskazywać na problem z baterią lub innymi podzespołami.

Jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone’a lub iPada?

Jeśli urządzenie nie reaguje, warto spróbować wymuszonego restartu. Metoda zależy od modelu telefonu lub tabletu.

iPhone 8 i nowsze modele oraz iPady bez przycisku Home

Dotyczy: iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, SE (2020, 2022), 11, 12, 13, 14, 15, 16 i ich wersji Pro oraz iPady z Face ID.

1. Naciśnij szybko i puść przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij szybko i puść przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk boczny (lub górny w iPadzie), aż na ekranie pojawi się logo Apple.

iPhone 7 i iPhone 7 Plus

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności.
• Trzymaj je przez około 15-20 sekund, aż pojawi się logo Apple.

Starsze modele iPhone’a i iPady z przyciskiem Home

Dotyczy: iPhone 6s, 6s Plus, SE (2016), iPhone 5s, 5c, 5, 4s, 4 oraz iPady z przyciskiem Home.

1. Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home.
2. Trzymaj je przez 15-20 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

iPhone, iPad się nie ładuje. Co zrobić?

Jeśli telefon nie reaguje na podłączenie do ładowarki, problem może leżeć w:

1. Całkowicie rozładowanej baterii – podłącz iPhone’a do ładowarki i odczekaj 15-30 minut przed próbą włączenia.
2. Uszkodzonej ładowarce lub kablu – warto sprawdzić ładowarkę na innym urządzeniu lub użyć innego kabla.
3. Zabrudzonym porcie ładowania – kurz i brud mogą blokować styki. Delikatnie oczyść gniazdo za pomocą wykałaczki lub sprężonego powietrza.

Jeśli po wykonaniu tych kroków telefon nadal się nie włącza, może to oznaczać problem ze sprzętem.

Jak przywrócić system w trybie DFU?

Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie przyniosło efektu, a telefon wciąż nie reaguje, warto spróbować przywrócenia systemu iOS za pomocą trybu DFU.

1. Podłącz iPhone’a do komputera i uruchom iTunes (Windows) lub Finder (macOS).
2. Wykonaj procedurę wymuszonego restartu, ale nie zwalniaj przycisków, dopóki na komputerze nie pojawi się komunikat o trybie odzyskiwania.
3. Wybierz opcję Odtwórz iPhone’a, co spowoduje ponowną instalację systemu operacyjnego.

Uwaga! Tryb DFU usuwa wszystkie dane z urządzenia, więc warto upewnić się, że masz kopię zapasową w iCloud lub iTunes.

Kiedy konieczna jest naprawa w serwisie?

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogły, przyczyną może być poważniejsze uszkodzenie. Oto sytuacje, w których warto skontaktować się z serwisem:

• Urządzenie nie uruchamia się mimo długiego ładowania.
• iPhone nie reaguje na wymuszone ponowne uruchomienie.
• Telefon wyłącza się samoczynnie, nawet po pełnym naładowaniu.
• Na ekranie pojawiają się artefakty lub inne niepokojące objawy.

W takich przypadkach najlepiej zgłosić się do autoryzowanego punktu naprawy Apple lub sprzedawcy.

Jak widzicie brak reakcji iPhone’a lub iPada na przyciski i dotyk nie zawsze oznacza poważną awarię. Warto najpierw sprawdzić poziom naładowania, wykonać wymuszone ponowne uruchomienie i upewnić się, że problem nie wynika z uszkodzonego kabla lub ładowarki. Jeśli podstawowe metody nie pomagają, można skorzystać z trybu DFU lub skontaktować się z serwisem, jeśli problem dotyczy sprzętu.