Firma Apple wydała nowy dokument wsparcia wyjaśniający, co zrobić, jeśli użytkownicy nie mogą zaktualizować HomePoda, gdy włączona jest zaawansowana ochrona danych iCloud.
Aby korzystać z zaawansowanej ochrony danych iCloud, o czym pisaliśmy już nieco wcześniej niej, wszystkie urządzenia zalogowane do Twojego Apple ID wymagają minimum systemu w wersji iOS 16.3. To samo tyczy się także głośnika HomePod, na których musi być zainstalowane oprogramowanie minimum w wersji HomePod 16.2.
Jednak, jak wyjaśnia Mark Gurman z Bloomberga, w aplikacji Home występuje błąd, który uniemożliwia aktualizację starszych wersji oprogramowania HomePods, jeśli włączone jest zaawansowana ochrona danych iCloud. Oznacza to, że każdy, kto kupi HomePoda z systemem operacyjnym starszym niż 16.2, nie będzie mógł go skonfigurować, ponieważ do tego wymagana jest najpierw aktualizacja głośnika.
Udostępniony dokument wsparcia Apple wyjaśnia, co należy zrobić w takim przypadku. Jeśli mamy HomePod mini, to użytkownicy takiego głośnika mogą podłączyć go do komputera Mac za pomocą kabla USB-C i zaktualizować go za pomocą Findera (lub iTunes na PC), wybierając HomePod na pasku bocznym Findera i klikając opcję Resetuj HomePods . Spowoduje to aktualizację głośnika do najnowszego oprogramowania, po czym będzie można go poprawnie skonfigurować.
Niestety jak zapewne już wiecie HomePod 2 (2023) nie ma portu USB-C, więc właściciele tych modeli będą musieli tymczasowo wyłączyć Ulepszone zabezpieczenia , aby zaktualizować oprogramowanie HomePod.
Apple wyjaśnia kroki, które należy wykonać:
- Wyłączanie Zaawansowanej ochrony danych w ustawieniach iCloud na iPhonie, iPadzie lub Macu: Stuknij w Ustawieniach lub Ustawieniach systemu, a następnie stuknij w iCloud. Przewiń do Zaawansowanej ochrony danych i wyłącz Zaawansowaną ochronę danych.
- Jeśli podczas poprzedniej próby konfiguracji HomePoda pojawił się komunikat o błędzie, może być konieczne zresetowanie HomePoda.
- Zaktualizuj swój HomePod do najnowszego oprogramowania za pomocą aplikacji Home.
- Włączanie zaawansowanej ochrony danych w ustawieniach iCloud na iPhonie, iPadzie lub Macu: Stuknij w Ustawieniach lub Ustawieniach systemu, a następnie stuknij w iCloud. Przewiń do Zaawansowanej ochrony danych i włącz Zaawansowaną ochronę danych .
Apple zaleca każdemu, kto tymczasowo wyłączy Ulepszoną ochronę danych, aby włączył ją ponownie natychmiast po aktualizacji oprogramowania HomePod.