Aplikacja Mapy Apple to przydatne narzędzie do planowania tras i wyszukiwania lokalizacji. Mimo regularnych aktualizacji mogą zdarzyć się sytuacje, w których dane są niepełne lub nieprawidłowe.
Użytkownicy mogą samodzielnie zgłaszać błędy, brakujące miejsca czy zmiany w trasach, dzięki czemu mapy stają się dokładniejsze. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, jak przesłać zgłoszenie zarówno na iPhonie, jak i na Macu.
Zgłaszanie błędów w Mapach Apple na iPhone
Jeżeli zauważysz brakującą firmę, błędne dane adresowe lub trasę prowadzącą w niewłaściwe miejsce, możesz szybko przesłać zgłoszenie bezpośrednio z aplikacji.
Jak dodać brakujące miejsce?
- Otwórz aplikację Mapy na swoim iPhonie.
- Przytrzymaj palcem wybrane miejsce na mapie, aż pojawi się pinezka.
- Stuknij w ikonę Więcej znajdującą się po prawej stronie karty miejsca.
- Wybierz Zgłoś brakujące treści i podaj wymagane informacje.
Jak zgłosić błąd w istniejących danych?
- Uruchom aplikację Mapy.
- Stuknij w swoje zdjęcie profilowe lub inicjały przy polu wyszukiwania.
- Wybierz Zgłoszenia, a następnie opcję Zgłoś nowy problem.
- Określ kategorię błędu, np. nieprawidłowy adres, zlikwidowana firma czy błędne wskazówki nawigacyjne.
- Wypełnij formularz i prześlij zgłoszenie.
Dzięki temu Apple otrzyma informacje, które mogą pomóc w aktualizacji map.
Zgłaszanie błędów w Mapach Apple na Mac
Osoby korzystające z komputerów Mac również mają możliwość przesyłania zgłoszeń. Ta opcja jest dostępna na urządzeniach wyposażonych w układ scalony Apple, czip zabezpieczeń Apple T2 lub pasek Touch Bar.
Jak przesłać zgłoszenie?
- Uruchom aplikację Mapy na komputerze Mac.
- Kliknij w górnym menu Mapy, a następnie wybierz Zgłoś problem.
- Wybierz opcję Nowe zgłoszenie, a następnie określ kategorię:
- Zgłoś brakujące treści – jeśli na mapie brakuje adresu, firmy lub innego miejsca.
- Zgłoś problem dotyczący ulicy – w przypadku błędnych oznaczeń dróg czy kierunków ruchu.
- Zgłoś problem dotyczący miejsca – jeśli dane o firmie, godzinach otwarcia lub lokalizacji są nieaktualne.
- Uzupełnij formularz i wyślij zgłoszenie.
Po wysłaniu możesz sprawdzić jego status. Wystarczy kliknąć w ikonę konta użytkownika na pasku narzędzi i wybrać Zgłoszenia, aby zobaczyć historię wysłanych zgłoszeń z ostatnich 90 dni.
Co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia?
Apple analizuje przesłane informacje i weryfikuje ich poprawność. Jeśli zgłoszenie dotyczy aktualizacji danych, może zostać wprowadzone w krótkim czasie. W bardziej skomplikowanych przypadkach firma może potrzebować dodatkowych informacji.
Jeśli zmiana nie pojawi się po dłuższym czasie, warto ponownie zgłosić problem, dodając szczegółowe informacje.
Dlaczego warto zgłaszać błędy?
Każde poprawione miejsce, ulica czy trasa sprawia, że Mapy Apple stają się dokładniejsze i bardziej użyteczne dla wszystkich użytkowników. Jeśli zauważysz błędne dane, poświęcenie kilku minut na ich zgłoszenie może ułatwić nawigację wielu osobom korzystającym z tej aplikacji.