Od 24 stycznia 2025 roku właściciele Maców ze starszymi wersjami systemu operacyjnego nie mogą normalnie korzystać z Mac App Store.
Problem dotyka głównie użytkowników macOS Mojave (10.14) i wcześniejszych wersji. Niektórzy nie zalogują się do sklepu, inni nie pobiorą kupionych wcześniej programów. Za wszystkim stoją zmiany w obsłudze paragonów cyfrowych wprowadzone przez Apple.
Co nie działa w sklepie?
Osoby ze starszymi wersjami macOS widzą komunikaty o błędach podczas otwierania Mac App Store. Pojawiają się informacje “Nie można odczytać danych” albo “Wystąpił problem podczas logowania”. Przez to nie da się używać sklepu tak jak dawniej – ani pobrać już kupionych aplikacji, ani kupić nowych.
Które systemy mają kłopoty?
Sytuacja różni się zależnie od wersji macOS:
- Catalina (10.15) i nowsze systemy – tu wszystko działa bez zarzutu. Można normalnie kupować i pobierać aplikacje.
- Mojave (10.14) – da się przeglądać sklep, ale nie kupisz ani nie pobierzesz programów. Po wylogowaniu nie zalogujesz się ponownie.
- High Sierra (10.13) – interfejs ma braki, logowanie szwankuje. Nawet po zalogowaniu sporo funkcji nie działa jak powinno.
- Sierra (10.12) i starsze – sklep praktycznie przestał działać. Próby otwarcia kończą się komunikatami o błędach.
Skąd te problemy?
Specjaliści wskazują na nowy system obsługi paragonów w Apple. Paragony potwierdzają zakupy i pozwalają zarządzać licencjami. Obecne rozwiązanie wymaga aktualizacji, której starsze systemy nie obsłużą. Apple przestaje wspierać stare wersje macOS, przez co użytkownicy zostają bez pomocy.
Jak sobie z tym poradzić?
- Zmiana systemu na nowszy – jeśli komputer pozwala na aktualizację do nowszej wersji macOS, sklep znów będzie działał bez ograniczeń.
- Instalatory macOS z oficjalnej strony – Apple udostępnia instalatory starszych wersji systemu do pobrania bezpośrednio ze swojej strony. Dzięki temu system zostanie stabilny bez konieczności używania Mac App Store.
- Programy spoza sklepu – sporo aplikacji dostępnych w sklepie można też pobrać ze stron ich twórców. Na przykład VLC Media Player czy Firefox mają instalatory na swoich oficjalnych stronach.
- Pomoc techniczna – warto porozmawiać z działem wsparcia Apple. Firma czasem podpowiada alternatywne rozwiązania, nawet jeśli oficjalnie nie wspiera już danej wersji systemu.
A jak to wyglada u Ciebie? Czy też miałeś lub masz problem z działaniem Mac App Store? Daj koniecznie znać w komentarzach!