Użytkownicy aplikacji Lightroom na iOS narzekają na ostatnią aktualizację, która trwale usunęła zdjęcia i ustawienia, które nie zostały zsynchronizowane z Creative Cloud.
Jak zauważono w publikacji PetaPixel, skargi na forach Photoshop, Reddit i Twitter zaczęły pojawiać się od 17 sierpnia, zaraz po wydaniu aktualizacji Lightroom.
Problem dotyczył użytkowników, którzy nie korzystali z synchronizacji Adobe w chmurze.
W środę, 19 sierpnia, firma Adobe wydała aktualizację 5.4.1 z poprawką błędu i potwierdziła, że ??utraconych danych nie można odzyskać.
?Wiemy, że niektórzy klienci utracili zdjęcia i ustawienia wstępne, których nie można przywrócić. Serdecznie przepraszamy wszystkich klientów, których dotyczy ten problem ?
Firma radzi użytkownikom, aby spróbowali przywrócić kopię zapasową urządzenia z iCloud, która może zawierać utraconą zawartość.
