W najbliższy weekend klienci niektórych banków mogą spotkać się z trudnościami w korzystaniu z wybranych usług bankowych.
Instytucje takie jak mBank i Santander ogłosiły, że na krótki czas ograniczą dostęp do swoich stron internetowych i aplikacji na telefony. Te przerwy są potrzebne, by banki mogły ulepszyć swoje systemy komputerowe.
mBank powiadomił swoich klientów, że w nocy z soboty na niedzielę, między 20 a 21 lipca, od godziny 02:35 do 9:00 rano, nie będzie można wejść na swoje konto przez internet ani przez aplikację w telefonie. W tym czasie nie da się też wysłać żadnych wniosków do banku ani płacić kartą w internecie.
Bank zapewnia jednak, że mimo tych ograniczeń, wiele zwykłych czynności będzie działać normalnie. Klienci będą mogli płacić kartą w sklepach i restauracjach oraz wypłacać pieniądze z bankomatów. Warto wiedzieć, że infolinia banku będzie działać, ale pracownicy nie będą mieli dostępu do danych klientów.
Santander też zapowiedział podobne ograniczenia. U nich przerwa będzie w nocy z piątku na sobotę. Od godziny 23:00 wieczorem do 7:30 rano następnego dnia nie będzie działać bankowość internetowa, aplikacja w telefonie, szybkie przelewy i płatności w sklepach internetowych przez BLIK. Santander, tak jak mBank, mówi, że w czasie tej przerwy klienci nadal będą mogli wypłacać pieniądze z bankomatów i płacić kartą w sklepach, zarówno tych zwykłych, jak i internetowych.
Warto pamiętać, że takie przerwy w usługach bankowych zdarzają się co jakiś czas i nie ma powodu do zmartwienia. Są one potrzebne, by banki mogły dobrze działać. Zazwyczaj w tym czasie banki poprawiają swoje systemy, wprowadzają nowe programy lub zapisują ważne dane. Banki starają się robić te przerwy w nocy lub w weekendy, żeby jak najmniej przeszkadzać klientom.
Jeśli ktoś planuje większe zakupy lub przelewy w nadchodzący weekend, dobrze jest się do tego przygotować. Można wcześniej wypłacić pieniądze lub zaplanować płatności na inny dzień. Jeśli ktoś musi koniecznie zrobić przelew, powinien pamiętać, żeby zrobić to przed rozpoczęciem przerwy w działaniu banku.
Banki mówią, że ulepszanie systemów jest ważne, by zapewnić bezpieczeństwo przelewów i poprawić jakość usług. Dzięki tym pracom, w przyszłości strony internetowe banków i aplikacje powinny działać lepiej, mieć nowe funkcje i być bardziej bezpieczne.
Klienci, którzy mają pytania lub wątpliwości dotyczące planowanych przerw, mogą zadzwonić na infolinię swojego banku. Warto też sprawdzać oficjalne strony internetowe banków i ich profile w mediach społecznościowych, gdzie często pojawiają się aktualne informacje o planowanych pracach i ewentualnych zmianach w harmonogramie.
Chociaż czasowe ograniczenia w dostępie do niektórych usług bankowych mogą być niewygodne, są one niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa i rozwoju systemów bankowych. Dobre przygotowanie i zaplanowanie ważnych spraw bankowych pomoże uniknąć problemów związanych z tymi przerwami technicznymi.