Dziennikarze zasobu ProPublica dostali tajne dokumenty opisujące mechanizm odszyfrowywania wiadomości WhatsApp. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy składana jest skarga na użytkowników.
W audycie wzięło udział ponad tysiąc moderatorów Accenture, kontrahenta WhatsApp i Facebooka. Biuro firmy znajdują się w Dublinie, Singapurze i Austin.
Teraz uważajcie i trzymajcie się mocno! Każdy pracownik firmy ma specjalne oprogramowanie od Facebooka, które wyłącza szyfrowanie end-to-end na czacie. Moderatorzy sprawdzają około 600 skarg dziennie. Sprawdzenie zajmuje mniej niż minutę, a najpierw korespondencję analizuje sztuczna inteligencja.
Wykonawca zatrudnia pracowników w wieku od 20 do 30 lat do pracy jako „moderator treści”, a pensje zaczynają się od 16,5 USD za godzinę. Pracownicy podpisują oczywiście umowę o zachowaniu poufności.
Dla tych który nie pamiętają wcześniej Mark Zuckerberg powiedział, że szyfrowanie end-to-end, które pojawiło się w WhatsApp, Instagramie i Facebooku Messenger całkowicie zabezpiecza korespondencję i nie daje prawa do czytania wiadomości nawet firmie.
