Według dokumentu problem dotyczy tylko 13-calowego MacBooka Pro z dwoma portami Thunderbolt 3, które zostały wprowadzone w lipcu 2019 roku.
Co zatem należy zrobić, aby rozwiązać problem?
Aby rozwiązać problemy z nagłym przestojem, Apple sugeruje, co następuje:
- rozładuj baterię MacBooka Pro poniżej 90%;
- podłącz MacBooka do ładowarki;
- zamknij wszystkie otwarte aplikacje i przełącz laptopa w tryb uśpienia;
- pozostaw urządzenie na naładowaniu przez osiem godzin.
Firma zaleca także aktualizację do najnowszej wersji systemu macOS. Co jeśli opisana powyżej metoda nie rozwiąże problemu? Wtedy niestety użytkownik takiego komputera musi zgłosić się do najbliższego serwisu gwarancyjnego.
