Współczesne iPhone’y cechuje znacznie lepsza odporność na działanie wody, ale pomimo tego, urządzenia te nadal nie są w pełni odporne na kontakt z wodą.
W obliczu takich sytuacji, internet obfituje w porady dotyczące sposobów radzenia sobie z zalanym urządzeniem. Jedną z powszechnie sugerowanych metod jest umieszczenie smartfona w pojemniku z ryżem, co ma pomóc w jego wysuszeniu. Pomimo że takie zalecenia można znaleźć na licznych stronach, w tym w artykułach na WikiHow, a nawet wypowiedziach ekspertów cytowanych przez media takie jak BBC Science Focus, najnowsze wytyczne wsparcia technicznego Apple zdecydowanie odradzają stosowanie tej metody.
Zgodnie z aktualnymi rekomendacjami Apple, kluczową sprawą w przypadku zamoczenia iPhone’a jest zachowanie spokoju i szybka reakcja. Pierwszym krokiem powinno być natychmiastowe wyłączenie urządzenia oraz odłączenie go od ewentualnych źródeł zasilania. Następnie, zaleca się usunięcie jak największej ilości wody, wykorzystując do tego celu ręczniki papierowe. Ważne jest, aby nie używać zewnętrznych źródeł ciepła czy sprężonego powietrza do przyspieszenia procesu suszenia, jak również należy unikać wprowadzania do wnętrza urządzenia obcych przedmiotów, takich jak waciki bawełniane, które mogą potencjalnie doprowadzić do dodatkowych uszkodzeń.
Apple podkreśla, że po oczyszczeniu urządzenia z nadmiaru wody, należy położyć iPhone’a w miejscu suchym i dobrze wentylowanym, aby umożliwić naturalne wyschnięcie. Przeciwstawiając się popularnym metodom, takim jak umieszczanie telefonu w worku z ryżem, firma z Cupertino wskazuje na ryzyko związane z możliwością dostania się małych cząstek ryżu do wnętrza urządzenia, co może skutkować dodatkowymi uszkodzeniami.
Po upływie zalecanego czasu, który może wynosić do 24 godzin, zaleca się ponowne podłączenie iPhone’a do ładowarki za pomocą kabla Lightning lub USB-C. Jeśli podczas próby ponownego naładowania urządzenie nie reaguje lub pojawiają się komunikaty ostrzegawcze, sugeruje to, że woda mogła dostać się do złącza lub innych komponentów. W takiej sytuacji, konieczne może być pozostawienie telefonu na kolejny dzień w suchym miejscu, aby zapewnić całkowite wyschnięcie wewnętrznych elementów.
Apple w swoich wytycznych zwraca uwagę na to, że nawet jeśli po całym procesie suszenia iPhone nie powróci do pełnej funkcjonalności, nie należy podejmować dalszych prób samodzielnego naprawiania urządzenia. Zamiast tego, firma zachęca do skontaktowania się z autoryzowanym serwisem Apple lub bezpośrednio z działem wsparcia, aby zapewnić profesjonalną diagnostykę i ewentualną naprawę.
