Apple wprowadziło narzędzie diagnostyczne Apple Diagnostics dla samodzielnych napraw w 32 krajach europejskich, w tym w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Holandii.
Program ten, który wystartował w Stanach Zjednoczonych w grudniu 2023 roku, umożliwia użytkownikom diagnozowanie problemów z ich urządzeniami. Teraz użytkownicy w Europie mają dostęp do tych samych narzędzi diagnostycznych, co autoryzowane serwisy Apple oraz niezależni dostawcy usług naprawczych. Dzięki temu mogą sprawdzić, czy wszystkie podzespoły działają poprawnie i dowiedzieć się, które części mogą wymagać naprawy lub wymiany.
Rozszerzenie Apple Diagnostics na Europę oznacza, że narzędzie to wspiera teraz modele iPhone’ów, Maców i wyświetlaczy Studio Display w 33 krajach i w 24 językach. Jest to część szerszej strategii Apple, której celem jest wydłużenie żywotności swoich produktów. Firma stara się zapewnić bezpieczne i przystępne cenowo opcje naprawcze, ale jej głównym celem jest projektowanie i budowanie trwałych produktów.
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Apple Diagnostics, aby lepiej zrozumieć, czy ich urządzenia wymagają naprawy. Proces diagnostyczny można rozpocząć na drugim urządzeniu, a wyniki i stan techniczny sprawdzać na urządzeniu, które potencjalnie wymaga naprawy. Po rozpoczęciu sesji i wykonaniu kroków wskazywanych na ekranie, użytkownicy dowiedzą się, czy ich urządzenia wymagają naprawy i które części należy wymienić.
Program Self Service Repair, uruchomiony w kwietniu 2022 roku, daje każdemu z odpowiednim doświadczeniem w naprawie elektroniki dostęp do podręczników, oryginalnych części Apple oraz narzędzi używanych w Apple Store i przez autoryzowanych serwisantów Apple. Obecnie Self Service Repair wspiera 42 produkty Apple, w tym najnowsze modele MacBook Air z układem M3. W przyszłym roku Kanada stanie się 34. krajem, w którym Apple będzie oferować możliwość samodzielnej naprawy.
Wprowadzenie Apple Diagnostics w Europie to ważny krok w kierunku zapewnienia użytkownikom większej kontroli nad ich urządzeniami. Dzięki temu narzędziu mogą oni samodzielnie diagnozować problemy i podejmować decyzje dotyczące naprawy. Jest to szczególnie istotne w kontekście rosnących kosztów serwisowania i naprawy elektroniki.
Samodzielne naprawy to również element strategii Apple związanej z ochroną środowiska. Poprzez umożliwienie użytkownikom naprawy swoich urządzeń, firma stara się zmniejszyć ilość elektrośmieci i promować bardziej zrównoważone podejście do użytkowania technologii. Apple podkreśla, że projektowanie trwałych i łatwych do naprawy urządzeń jest kluczowe dla zrównoważonego rozwoju i ochrony zasobów naturalnych.
