Folder ze znakiem zapytania przy włączaniu Maca, Macbooka. Co to oznacza i jak to naprawić? Oto nasza instrukcja, poradnik krok po kroku.
Komputery Apple, znane ze swej niezawodności, czasami mogą napotkać na problemy techniczne. Jednym z nich jest pojawienie się ikona folderu ze znakiem zapytania przy próbie włączenia. Ta sytuacja może wywołać niepokój, ale istnieje kilka sprawdzonych metod na jej rozwiązanie.
1. Problem z Bootloaderem
To stosunkowo rzadka sytuacja, częściej dotykająca użytkowników, którzy modyfikowali system macOS lub strukturę dysku (np. po reinstalacji systemu, zmianie partycji, czy przywróceniu systemu z kopii zapasowej Time Machine). Kiedy problem dotyczy partycji rozruchowej, uruchomienie Maca może wymagać kilku kroków:
- Wyłącz komputer, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania do momentu zgaśnięcia ekranu.
- Odczekaj 5-10 sekund.
- Przytrzymaj klawisz ‘alt’ (opcja) i krótko naciśnij przycisk zasilania, nadal trzymając ‘alt’.
- Po pojawieniu się ikony dysku twardego lub macOS, zwolnij ‘alt’ i naciśnij ‘Enter’.
Jeśli Mac uruchomi się normalnie, to prawdopodobnie przyczyną problemu jest oprogramowanie. Taka metoda pozwala na reinstalację macOS bez utraty danych.
2. Uszkodzenie dysku twardego
Z biegiem czasu, dyski twarde i SSD mogą ulec awarii. Oto kilka sygnałów, które mogą wskazywać na problem sprzętowy:
- Mac często nie uruchamia się, wyświetlając ikonę folderu na szarym tle.
- Spontaniczne restarty systemu wraz z komunikatem o awarii.
- Zawieszenia systemu, często z tęczowym kołem, wymagające restartu.
- Błędy podczas przenoszenia lub kopiowania plików.
W zależności od modelu Maca, wymiana dysku może być różnie skomplikowana. Zaleca się konsultację z doświadczonym technikiem. Użytkownicy mogą również skorzystać z aplikacji diagnostycznych takich jak DriveDx, dostępnych online, aby określić stan dysku. macOS oferuje również narzędzie do sprawdzania stanu dysku SMART, które można znaleźć w Narzędziu dyskowym (Disk Utility).
Należy zwrócić uwagę, że w starszych modelach Mac (2006-2012) wymiana dysku jest stosunkowo prosta. W nowszych modelach, począwszy od MacBooków z 2010 roku, dyski SSD są wyposażone w autorskie złącza, co może wymagać specjalnych przejściówek (np. z AliExpress) do instalacji standardowego dysku SSD M.2 PCIe 2280.
Warto wspomnieć, że w MacBookach 12″ z lat 2015-2016 dysk SSD jest wlutowany w płytę główną, co uniemożliwia jego wymianę. Ta praktyka została rozszerzona na wszystkie MacBooki Pro od 2016 roku, MacBooki Air od 2018 i komputery Mac z chipem Silicon.
Jak widzicie pojawienie się ikony folderu z pytajnikiem na Macu nie jest powodem do paniki. Zazwyczaj wskazuje to na problemy z bootloaderem lub dyskiem twardym. W większości przypadków problem można rozwiązać poprzez odpowiednie kroki diagnostyczne i naprawcze. W przypadku bardziej skomplikowanych problemów, zawsze warto skonsultować się z profesjonalnym technikiem.
