Wśród najświeższych informacji dotyczących procesu zakupu Apple Vision Pro znajduje się zaskakujące odkrycie, że będzie to bardzo skomplikowany proces sprzedaży.
Bloomberg w najnowszym artykule odnosi się do przygotowań w sektorze detalicznym Apple, które są podejmowane na rzecz premierowych sprzedaży gogli Vision Pro. Produkt ten ma zadebiutować na amerykańskim rynku na początku roku 2024.
W raporcie dowiadujemy się, że początkowo zakup Vision Pro będzie możliwy tylko po wcześniejszym umówieniu. Założeniem jest, aby pracownicy Apple Store mogli dostarczyć klientom Vision Pro z opaską na głowę, dopasowaną indywidualnie do wymiarów ich głowy. Wszystko to w całości składa się na skomplikowany proces sprzedaży produktu.
Procedura zakupu detalicznego Vision Pro będzie wymagać ustalenia spotkania. Firma Apple przewiduje utworzenie specjalnej przestrzeni w sklepie, gdzie będzie można zaprezentować demo gogli, a także narzędzi doboru rozmiaru, niezbędnych do wyboru odpowiednich akcesoriów dla klienta. Produkt ten będzie dostępny we wszystkich sklepach Apple w USA, ale pierwotne plany skupiają się na przygotowaniach dla kluczowych obszarów, takich jak Nowy Jork i Los Angeles.
Złożoność logistyczna w dużej mierze wynika z wielości dostępnych wariantów akcesoriów. Apple planuje oferować różne rozmiary opasek na głowę i inne akcesoria, które mają na celu zapewnienie komfortu użytkowania. Poza asortymentem dostępnym do sprzedaży, sklepy będą musiały utrzymywać również duży zapas „próbek” i części zamiennych, na wypadek, gdyby klienci chcieli kupić więcej niż jedno akcesorium do gogli.
Sklepy Apple będą musiały również zaopatrzyć się w soczewki korekcyjne, które produkuje firma Carl Zeiss. Jak podaje Bloomberg, sklepy detaliczne Apple mogą potrzebować nawet setek lub tysięcy sztuk soczewek na stanie w każdym momencie. Inny dodatek, górna opaska, jest nadal w trakcie rozwoju i ma na celu zwiększenie komfortu dla użytkowników o mniejszych rozmiarach głowy. Dodatkowy pasek został wprowadzony po testach, które wykazały, że niektórym osobom o mniejszych głowach trudno jest nosić zestaw przez więcej niż 30 minut. Projekt ten jednak nie jest jeszcze finalizowany.
Apple bada również możliwość współpracy z producentami akcesoriów, aby stworzyć etui na zewnętrzne zestawy baterii, które będą dopasowywać się do różnych typów odzieży. Firma badała także, jak Vision Pro pasuje do osób noszących określony strój, na przykład hidżab. Zdając sobie sprawę, że niektórzy klienci mogą nie nosić odzieży z kieszeniami, w których można przechowywać baterię, firma rozważała poproszenie producentów akcesoriów o stworzenie torebek na ramię.
Według informacji przekazanych przez Marka Gurmana, istnieje możliwość, że dodatkowe akcesoria mogą być sprzedawane, aby zapewnić ochronę urządzenia. Firma przyznała, że przód gogli może być podatny na zarysowania, ale prawdopodobnie zleci ochronę ekranu zewnętrznym firmom, podobnie jak dla innych swoich produktów. Drugi problem to ryzyko pęknięcia frontowego szkła, gdy użytkownik uderzy w ścianę lub inny obiekt. W celu zapobieżenia takim incydentom, Apple zintegrował ostrzeżenia, które zniechęcają do noszenia urządzenia podczas poruszania się z określoną prędkością.
Wszystkie te czynniki sprawiają, że trudno jest wyobrazić sobie, jak Apple będzie dystrybuować Vision Pro poza swoimi sklepami Apple Store. W raporcie stwierdzono, że Apple nie planuje sprzedaży gogli w zewnętrznych punktach sprzedaży detalicznej co najmniej do 2025 roku.
Będzie jednak możliwość zakupu gogli online. Apple pracuje nad aplikacją do skanowania twarzy, która pomoże klientom dobrać odpowiednie akcesoria. Jako część procesu zakupu, użytkownicy będą poproszeni o przesłanie wyników skanowania twarzy i podanie wszelkich recept na okulary, jeśli klient zazwyczaj nosi okulary i potrzebuje soczewek korekcyjnych, które będą zintegrowane z zestawem.
Kiedy gogle Vision Pro Apple pojawią się w Polsce?
Na dzień premiery Vision Pro będzie dostępny wyłącznie na rynku amerykańskim. Firma Apple obiecała, że gogle trafią do innych krajów w 2024 roku, ale na razie wydaje się, że jako pierwsze na liście są Kanada i Stany Zjednoczone. Europa i Azja otrzymają gogle dopiero pod koniec roku, a być może dopiero na początku 2025 roku.
